Canal denuncia

El Canal Denuncia es una plataforma de comunicación que permite a nuestra Cadena detectar irregularidades de todo tipo permitiendo de esta forma velar por nuestros valores y principios.

Su finalidad es facilitar a empleados, proveedores y clientes informar de manera confidencial sobre conductas ilícitas, irregularidades o vulneraciones de códigos de conducta así como denunciar cualquier hecho improcedente y que atente contra nuestra Cadena o/y sus grupos de interés.

OCA Hotels, a través de la figura del Responsable de Compliance (Compliance Officer), -externo a la Cadena- garantiza la máxima confidencialidad en todo el proceso, sin perjuicio de la obligaciones legales del denunciante y la salvaguardia de aquellas personas u organizaciones denunciadas de manera injusta o mala fe.

La Cadena garantiza la protección de aquellas personas -que de buena fe usen este canal- contra cualquier discriminación y/o penalización. Empleados, proveedores y clientes podrán reportar cualquier irregularidad y/o hecho delictivo detectado realizándose dicha comunicación mediante el formulario online adjunto, que será remitido de forma directa al Responsable de Compliance.

Todas las denuncias recibidas serán analizadas e investigadas, si procede, por el Responsable de Compliance, y comunicadas al Comité de Dirección de la Cadena al objeto de que el mismo tome las medidas oportunas para la subsanación de las deficiencias detectadas, medidas que serán objeto igualmente del correspondiente seguimiento.